Am un abonament de date de 30 MB/luna la Orange, a carui cota am cam folosit-o in primele luni. In luna aceasta, insa, ieri (10.04.2008) mai aveam aproximativ 22-23 MB, in conditiile in care pe 15 se reseteaza contorul. Azi constat ca nu mai am acei MB, ba, mai mult, ca sunt facturat extra, pe motiv ca as fi depasit cota respectiva. Am sunat la serviciul clienti, dar aveam nevoie de datele tatalui meu, deci nu-mi puteau furniza un desfasurator complet (si oricum venea doar odata cu factura), iar dupa nu-mi raspundea nimeni. In fine, le-am facut si o sesizare pe email si astept cu “infrigurare” raspunsul lor, convins fiind ca vor pasa mata moarta unul la altu’.
Pana voi avea alte detalii, vreau de fapt sa va intreb daca a mai sesizat cineva ca i se subtiaza cam repede cota de date?
Dupa parerea mea personala Orange este o firma foarte neserioasa cand este vorba de facturare, am patito si eu de nenumerate ori ca mi-au bagat cost suplimentar nejustificat dupa un telefon sa rezolvat de fiecare data…. dar totusi nu e o scuza ca ce se intampla daca nu sunam?? plateam eu prostia lor?
In legatura cu datele: E posibil sa fie asa.. insa faptul ce ma sperie este ca tocmai de 15 minute am trecut si eu la un abonament de 30mb/luna de la un abonament unlimited pt iPhone si citind postul tau voi sta cu ochiu pe contor deacuma sa vad cum procedeaza…...
Pachetul tău de date se numeşte Pocket E-mail & Internet şi include 30 MB pentru 5 euro pe lună.
MB neconsumaţi într-o lună se raportează în cealaltă (dar nu mai mult de dublul traficului standard inclus în pachet).
Pentru fiecare 10 MB consumaţi în plus plăteşi 1 euro.
Am avut doar o singură dată probleme cu cei de la Orange, am schimbat tipul de abonament în timpul perioadei de facturare şi au încurcat tarifele tipului de abonament vechi cu cel nou. Un telefon la relaţii cu clienţii şi mi s-a retras suma facturată în plus din factura ce a urmat.
Sunt destul de scumpi la tarife, eu aşa văd dar de 7 ani de cand sunt abonat, nu am avut decât o experineţă “negativă” cu ei (cea descrisă mai sus)
Pai daca as avea un astfel de program nu cred ca ar sta el cuminte 25 de zile dupa care, hat, imi consuma brusc 23 de mega… Eu folosesc edge-ul pentru mail, am imap deci nu imi da jos atasamentele decat daca vreau si nu vreau… Daca as fi folosit netu mult in seara cu pricina nu ziceam nimic… Nici un moment n-a fost vorba de un euro in plus cat de tactica asta a lor. Fireste, daca-mi dau desfasurator ceva care sa dovedeasca ca eu sunt berbec am tacut, desi nu cred sincer…
Cat despre contor eu nu stiu ca ar avea… Poate exista un soft… Help, ocazie: teoria conspiratiei, oranj se joaca de-a Houdini cu megii cleentilor! Sa-i prindem! :D
Iphone are un contor pentru EDGE la Settings/Usage. Acuma nu știu cu cît te ajută, că nu e detaliat. Și am impresia că trebuie să-l resetezi la început de lună.
da, mersi. L-am gasit. Cand o sa-mi intre sarja noua de 30 MB o sa incep sa contorizez exact o luma si o sa incerc sa nu depasesc cota. Daca si atunci ma factureaza Orange in plus pot teoretic sa iau neste masuri, dar nu stiu daca merita….
In fine, am sunat la serviciul clienti si se pare ca din 21 octombrie te vei putea muta cu numar cu tot (inclusiv prefixul 0745 cum am eu) la alt operator si atunci o sa le zic la revedere.
De un an de zile am abonament de date la Vodafone cu 50 MB pe luna (nu ii folosesc se reporteaza dar tot asa nu mai mult de dublu), tin sa spun ca nu l-am depasit nicio data in plus nu m-au facturat ever un cent in plus si am abonamentul cu numarul de cel putin 8 ani la ei. GPRS-ul il folosesc pentru mail in general, wikipedia si alte directoare de astea la discutii in contradictoriu cu prietenii (ultima a fost ceva despre Elvetia NATO si UE). Nu am avut probleme ever ever.
Sa stii ca nu esti nici primul nici ultimul care se plange de serviciile orange, am mai avut prieteni care s-au trezit cu facturi aiurea. Nu zic s-a rezolvat problema la urmatoarea factura, dar si asa e neplacut. Poti sa incerci o treaba: Fa scandal din orice, suna la relatii asa din orice, zbiara cat mai mult si o sa te treaca la regim mai special, adica o sa fie mai atenti cu tine :D. si cu facturile tale.
“...si atunci o sa le zic la revedere.” sau si asta
