Am fost contactat imedeiat ce am trimis solicitarea, am fost sfatuit corect, au negociat corect si au livrat prompt.
Daca vor mentine acest standard si vor forma oameni, Apple are mai multe sanse in Romania.
Bravo Noumax
Într-adevăr, este singura firmă (la partea de service mă refer) pentru care, înainte să o vizitezi, nu trebuie să ai un discurs adaptat violenţelor verbale obişnuite şi mîrlăniilor uzuale de service.
De cîte ori am fost la ei, totul a fost OK.
Ceea ce vreau sa va spun este ca am sunat la ei si mi s-a spus sa pun intr-un mail ceea ce ma intereseaza.Am trimis acest mail si nu am primit nici un raspuns.Am trimis al 2-lea mail cu rugamintea sa mi se spuna daca mai primesc un raspuns sau nu.Ulterior am primit un raspuns in care se specifica ca asteapta niste raspunsuri…..dar nici pana in ziua de astazi nu am primit un raspuns fie el si negativ…Asa ca seriozitatea in ziua de azi e cam pe cale de disparitie.
Geva, cred că ești o excepție (nu contest experiența ta nefericită în vreun fel, doar constat); de fiecare dată când am avut treabă cu ei, s-au comportat ireproșabil. E adevărat, unii angajați pot fi cam aiuriți uneori - dar de obicei toate micile derapaje sunt corectate de cei doi parteneri/patroni.
scrisesem inca un mesaj, vad ca s-a pierdut cumva.
absolut incantat, chiar e o firma excelenta. aveam applecare ce expira in 2 saptamani. pentru ca un cooler incepuse sa faca un zgomot infernal m-am dus cu laptopul la ei. in doua zile imi schimbasera AMBELE cooler-e, display-ul (pentru ca a avea un dead pixel) si carcasa pentru faptul ca au constatat ca ar fi fost o problema la touchpad. sincer chiar nu mi-a venit sa cred cat de ok a fost experienta cu ei. lucrez la o firma din brasov si avem o livada destul de mare de mac-uri deci am recomandat NOUMAX cu caldura. Super dealer Apple cu un service excelent.
rapid si sigur…cam asta ii caracterizeaza
am reparat un macbook white + schimbat de case in intregime si au reusit sa-l faca in 3 zile (socotind si comanda la case). recomand cu caldura.
Și eu sunt încîntată de serviciile celor de la Noumax. Am avut nevoie de mici reparatii la batrânul meu PowerBook G4 care dupa 24 de ore a fost din nou în stare excelentă! Dar pentru că are ceva anișori (aproape 7!), vineri mi-am achiziționat un MacBook Pro 17” 2.66GHz, au o promotie la 7325 lei.(daca mai vrea cineva cred ca mai au unul,doua!) Este bine când poți să ai încredere în serviciile unei firme .......lucru din ce în ce mai rar în ultima vreme.
Trebuie sa-i multumesc pe aceasta cale atat lui Tudor Ciortea cat si lui Adrian Ionascu, care mi-au rezolvat sapt trecuta o problema legata de un portabil si au fost oameni intelegatori cu mine.
De asemenea, trebuie sa-i multumesc lui Adrian Ionascu pentru rapiditatea cu care mi-a rezolvat elegant o alta situatie chiar ieri si, pe langa asta, celor din service care s-au comportat excelent cu portabilul avut in service.
Toata stima si respectul, jos palaria.
