Salutare,

Am de vreo luna enervante probleme cu internetul, in sensul ca paginile se tot blocheaza si trebuie sa dau refresh (uneori de 4-5 ori), download-ul de imagini de 2-3 MB dureaza o vesnicie (downloadul nu depasste viteze de 150 KB/s), clipurile pe youtube se blocheaza etc. Initial crezusem ca de vina e routerul, pana am conectat laptopul direct la net si am vazut ca problemele persista.

Latency-ul e de peste 40-50, iar ping catre un site extern are packet loss de peste 10% (atasez 2 imagini cu pinguri trimise catre apple si rottentomatoes, toate 3 cu laptopul conectat direct la retea). Ping catre default gateway (sincer nu stiu daca zic bine, dar eu am dat ping catre IP-ul pe care mi-l arata in network preferences) arata 0 packet loss (atasat ca a 4-a imagine).

Ma tot “viziteaza” internet providerul care pare deposit de situatie, dar tot incearca sa ma proteasca profitand de nestiinta mea in domeniu: porneste un speedtest de pe ookla, da si el niste pinguri, reseteaza routerul, gaseste scuze si gata.

Daca aveti orice idei, sugestii, as fi chiar recunoscator. Nu de alta, dar pe un topic paralel se vorbeste despre viteze de 500-1000 mb/s, iar mie imi merge netul cum mergea in vremurile in care auzeai caraitul modemului. Iar solutia fireasca (Schimbatul providerului) nu o pot pune in aplicare pentru ca blocul meu nu s-a atins niciun furnizor mai maricel, iar un abonament business de 100 RON/luna cu 15 mbps/sec, negarantati nu-mi surade.

Instaleaza mtr ca sa vezi de unde este buba:

http://kb.site5.com/networking/mtr-for-mac/

mtr este un tool care combina traceroute - ca sa vezi pe unde trece conexiunea - cu ping - ca sa vezi pachetele cate ajung si cat de repede la fiecare hop.

Vezi de unde incep sa se piarda pachetele.

Daca se pierd incepand cu primul hop - gateway-ul de la provider - e problema de retea pana acolo sau routerul providerului este supraincarcat;
Daca e 100% pana la provider dar dupa aia cade deodata - providerul tau are “teava” prea incarcata, vinde internel putin la prea multi oameni deodata;
Daca de la hop-ul 3 sau mai incolo incepe sa se piarda - e problema de peering intre providerii mai mari de internet de la care cumpara providerul tau teava si ar trebui el sa urle mai departe.

Merci mult. Incep si eu sa pricep, desi la cum arata datele probleme sunt peste tot, de la provider care vinde prea mult, precum si la peeringul providerului meu cu cei de la care cumpara.

In imaginea din mijloc ai packet loss cu 192.168.1.1 - daca asta e router-ul tau - ai probleme in reteaua din casa. NU ai voie sa pierzi pachete in reteaua locala.
Ce scrisesem eu era bazat pe fatul ca ai firul de la provider infipt direct in mac. Asa cu router-ul tau se deplaseaza hop-urile de care am zis eu cu +1.

Lasa-le sa trimita macar vre-o 30-40 de ping-uri (de preferat 100) ca sa iti faci o imagine cat mai buna despre ce se intampla. Incearca si la ore diferite (seara dupa 7 cand e toata din reteaua locala lumea pe internet, dimineata cand nu e nimeni ...).

Nu e intotdeauna simplu sa aflii de ce “merge prost”

Am vazut la viata mea atatea feluri in care apar probleme intr-o retea incat nu ma mai mira nimic.

Exemplu: retea maaare de cartier(e):
Problema: De cateva ori pe zi accesul la internet la jumate din retea se tot intrerupe cateva minute si apoi merge prost cateva ore.
Cauza: La mijlocul retelei se trecea dintr-o parte in alta a unui bloc prin apartamentul cuiva, un switch din plastic pus langa un geam in spatele unei draperii facea pe amplificatorul de semnal. Proprietarul apartamentului avea un buldog caruia ii cresteau dintii. Si switch-ul era o jucarie de ros foarte buna care in fiecare zi era mestecat (intreruperi) si umplut de bale (mers prost pana se evapora saliva de pe placa de baza). Minune ca mai mergea.
Rezolvare: S-a inlocuit rosatura cu un switch cu carcasa metalica. Buldogul s-a bosumflat.

Apreciez ajutorul.

Deja observ un pattern: se pierd date fie in gateway/al doilea sau al treilea switch si mai tot timpul se pierd date la final (ceva cam in genul a ce am atasat). Totusi nu pricep ce inseamna semnele de intrebare si de ce loss-ul e prezentat ca fiind 100% chiar la final.

Spre enervarea mea, din cand in cand imi mai apar date pierdute chiar si la intrarea in routerul meu, desi nu m-as mira la cat mi-a sucit setarile asta cu netul.

Iar la 100 ping cu laptopul direct conectat la retea patternul e ca in imaginea atasata

Arată a bubă la Ines, de la care cumpără ISP-ul tău traffic.