macbook pro - ecran albastru dupa pornire
  [ Ignoră ]
Avatar
RankRank
Jr. Member
Din: Viena
Macuser din: 25.02.06

salut,

m-au cam lasat nervii, si ca penultima solutie sper sa gasesc aici un raspuns.

macbook pro 17-inch, Late 2011 (2,4 GHz Intel Core i7, 8 GB 1333 MHz DDR3, sistem 10.7.5). ultima masina de 17’ produsa de apple.
cu doua zile in urma, in timp ce lucram ceva, escranul s-a facut albastru.
dupa un restart, totul s-a desfasurat normal: zbang, mar + rotita (care arata ca ceva se incarca/ca munceste…). dupa mar si rotita, in mod normal apare fereastra de logare.
eh, asta nu a mai aparut. mouse-ul la fel, nu a aparut. ecranul a ramas albastru.
ce am incercat: reset pram, single user mode (cmd+s), reset smc. nimic. totul pare a fi in ordine si totusi problema persista.

dupa mai multe incercari de restart in diferite moduri, si-a revenit ca prin minune. bucuria mea a durat pana la urmatorul restart.
aceeasi problema aceleasi simtome…

am startat in target disk mode (tasta T). functioneaza fara probleme. daca incerc sa startez de pe un disc extern sau in recovery mode, simptomele sunt aceleasi: zbang, mar + rotita, dupa care nu se mai intampla nimic. raman cu ecranul albastru.
dupa multe restart-uri, cateodata, functioneaza absolut normal. acum, de exemplu, scriu de pe masina bolnava.

ati auzit, vazut, trait asa ceva? vreo solutie? multumesc

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 1 ]
Avatar
RankRankRank
Member
Din: Bucharest
Macuser din: 15.11.08

Posibil sa fie o problema cu placa video. Este o problema bine cunoscuta a modelului tau.

Iti recomand sa te duci cat se poate de repede la cel mai aproape Apple Store pentru o diagnosticare si eventual inlocuire a placii de baza.

Nu-ti face probleme, Apple ofera o garantie extinsa pentru aceste modele pana in decembrie 2016 deci nu ar trebui sa te coste nimic.

 Semnătură 

Setup: cateva produse Apple pe care nu simt nevoia sa mi le afisez aici.

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 2 ]
Avatar
RankRank
Jr. Member
Din: Viena
Macuser din: 25.02.06

aha, ok. exact asa cum banuiam si eu. sar’ mana.

problema este ca in urma cu aproape doi ani am schimbat placa de baza.
nu mi-au schimbat-o gratis. am platit peste 800 euro. poate m-au minciunit. o sa intreb despre programul asta. ma duc chiar azi.

dau de veste ce si cum.

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 3 ]
Avatar
RankRank
Jr. Member
Din: Viena
Macuser din: 25.02.06

scuze, inca ceva. ai cumva link-ul cu anuntul apple la indemana in ceea ce priveste acest program? multumesc

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 4 ]
Avatar
RankRank
Jr. Member
Din: Viena
Macuser din: 25.02.06

am gasit. multumesc. pentru cei care (sper sa nu fie cazul) au nevoie:
https://www.apple.com/ro/support/macbookpro-videoissues/
https://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/
https://www.apple.com/at/support/macbookpro-videoissues/
https://www.apple.com/fr/support/macbookpro-videoissues/
https://www.apple.com/it/support/macbookpro-videoissues/

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 5 ]
Avatar
RankRankRank
Member
Din: Bucuresti / Vaslui
Macuser din: 26.06.11

Buna seara.

Daca ati platit pentru inlocuirea placii de baza din cauza unor probleme legate de cipsetul video, puteti sa va duceti in Apple Store cu factura de atunci si banii o sa va fie rambursati in 4-8 saptamani.

O seara buna.

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 6 ]
Avatar
RankRankRank
Member
Din: Bucuresti / Vaslui
Macuser din: 26.06.11

Si nu, nu v-au “minciunit”. Programul de inlocuire a inceput anul trecut in martie. Acum 2 ani singura posibilitate de reparatie era contra cost.

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 7 ]
Avatar
RankRankRankRank
Administrator
Din: județul Devon, UK
Macuser din: 18.10.05

Incearca cu placa video, ca oricum poate iti recuperezi banii, dar mai incearca si asta (copy-paste din Ghid):

4. Odată ce sistemul BSD UNIX este încărcat, intră în acțiune procesul de sistem launchd, care încarcă restul sistemului. Dispare rotița animată și mărul, rămâne un ecran alb, iar după derularea cu succes a acestei operațiuni apare ecranul de login (sau direct Finder-ul, dacă așa ai optat).
Erori și acțiuni posibile: problemele în această etapă sunt indicate de imposibilitatea de a ajunge la ecranul de login (sau Finder, dacă ai activat login-ul automat). Ecranul rămâne negru, alb sau albastru, în funcție de cât de departe a ajuns launchd.
a) Pornește Mac-ul cu tasta Shift apăsată (Safe Boot). În plus față de cele scrise un pic mai sus, Safe Boot mai face ceva: ignoră toate fonturile venite cu diferite programe adiționale, sau instalate de tine; ignoră launch daemons; ignoră orice ai putea avea în Startup items. Dacă sistemul pornește și se încarcă cu succes (în Safe Mode), înseamnă că ai o problemă cu vreun program adițional care și-a lăsat icrele putrede în Startup Items. Pornește Mac-ul în verbose mode (tastele Command+V apăsate) și urmărește unde se îneacă, unde se oprește derularea textului. Caută în StartupItems (un folder aflat în /Library) itemul suspicios și mută-l într-un folder „de carantină”, după care încearcă să pornești Mac-ul normal.
b) Dacă tot ești în Safe Mode, poți încerca și să cureți cache-urile și preferințele, care dacă se corup, pot cauza erori la butare. Șterge /Library/Cache, vor fi recreate la următoarea pornire a Mac-ului. Preferințele le poți șterge (sau muta) din /Library/Preferences și/sau din /Library/Preferences/SystemConfiguration. Atenție: va trebui să refaci toate setările personalizate ale diferitelor programe.
c) Dacă nici Safe Boot nu reușește să se încarce, butează în Single User Mode (ține apăsate tastele Command+S). O să se încarce doar o interfață text, unde îți poți pune la încercare cunoștințele în lucrul cu linia de comandă (vezi Anexa3, despre comenzi UNIX). Ca să poți face modificări ale fișierelor și/sau folderelor în Single User Mode, trebuie să parcurgi niște pași:
(i) scrie /sbin/fsck -fy (urmată de Return) ca să verifici și să repari volumul. Repetă comanda până apare un mesaj care spune că volumul
pare a fi OK.
(ii) Numai atunci scrie /sbin/mount -uw / pentru a monta volumul cu
drepturi de citire și scriere.
(iii) Mută prostiile din StartupItems, șterge cache-urile, mută/șterge
preferințele folosind comenzile descrise în Anexa 3. Mare atenție: nu te băga în chestia asta dacă nu ești absolut sigur că știi ce faci! O comandă greșită și îți poți strica de tot sistemul. Fi sigur că ai un back-up recent la sistem sau măcar la fișierele cele mai importante pentru tine!
(iv) O alternativă mai puțin periculoasă și mai simplă este AppleJack.
  d) Dacă nici acum „n-o ia”, și nimeni de pe forumul macuser.ro nu știe de problema asta (folosește Search și abia apoi întreabă), trebuie să reinstalezi OS X-ul.
Alte erori și acțiuni posibile în această etapă: dacă procesul loginwindow nu poate iniția interfața utilizatorului, ecranul poate arăta imaginea de background, dar nimic altceva nu se încarcă (nici măcar Dock-ul); sau apare imediat din nou fereastra de login. Intră în Safe Login prin ținerea apăsată a tastei Shift când dai click pe butonul Login din fereastra de login. (Safe Login e parte din Safe Boot, deci obții același lucru dacă butezi în Safe Boot.) În acest mod, nu se încarcă nimic din cei ai setat eventual în Preferințe Sistem > Utilizatori și grupuri – Lansare la login, și nici nu pornesc alte eventuale programe. Dacă Mac-ul reușește să pornească în acest mod, înseamnă că ai prostii în Lansare la login (Login items) și trebuie să scapi de ele (pe rând, până dai de vinovat).

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 8 ]
Avatar
RankRank
Jr. Member
Din: Viena
Macuser din: 25.02.06

totul s-a desfasurat fara probleme.
cei peste 800 euro pe care i-am platit in urma cu doi ani ii voi primi inapoi, placa de baza va fi schimbata pentru a doua oara pana luni cel tarziu.
de data aceasta gratis.

@defcon - uff, doamne ce informatie mi-ai dat. multumesc
@mircea mihai - yep, este exact asa cum ai spus. multumesc si tie
@altero - sar’mana si tie.

daca ajungeti pe la viana, lasati-ma sa stiu. berea/paharul de vin si/sau carnatii vin si din partea mea.

toate bune

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 9 ]
Avatar
RankRankRankRank
Administrator
Din: județul Devon, UK
Macuser din: 18.10.05

Lista asta e aici de 6 ani smile. Mai aruncati un ochi pe ea, ca e actualizata.

Oricum, misto ca ai rezolvat-o!

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 10 ]
Avatar
RankRank
Jr. Member
Din: Viena
Macuser din: 25.02.06

multumesc pentru link. l-am salvat, precum si pe cel de la apple
vinerea trecuta, dupa pranz, am dus computerul la reparat, ieri la pranz l-am ridicat.

banii platiti in urma cu doi ani pentru aceeasi poveste, au ajuns azi in contul meu, dupa ce ieri am vorbit cu un reprezentant apple la telefon.

inca o data, pentru suport, multumesc

Profil