iPhone X - problema luminozitate ecran
  [ Ignoră ]
Avatar
RankRankRankRank
Administrator
Din: London, UK
Macuser din: 11.10.05

Am observat de cand a venit caldura (haha, e Londra, nu e niciodata cald), ca daca ma joc pe strada nu mai vad nimic pe ecran (luminozitate redusa dramatic). Apoi a inceput sa faca la fel si cand il incarcam cu incarcatorul QI prin inductie, sau cu cablul rapid USB-C -> lightning. Cum batea un pic lumina soarelui pe el cand eram la birou (m-am mutat la fereastra acum vreo luna), chiar si cu AC, luminozitatea se ducea la gunoi.

Am fost la Apple Store, mi-au schimbat ecranul. Pana sa ies din magazin l-am pus langa unul de pe masa la vanzare si luminozitea era la un sfert. M-am dus imediat inapoi si dupa un total de 3.5 ore mi-au dat un telefon nou-nout. Am ajuns acasa am facut restore from iTunes backup si facea exact la fel: luminozitea constant la sfert. Am zis, poate sunt corupte setarile/OSul in backup. Asa ca am pierdut toate mesajele si am setat ca telefon nou. Am descarcat toate aplicatiile din nou, rearanjat icoane, imperecheat ceas, descarcat din cloud save games, login peste tot. Toate bune, un pic de curatenie nu strica.

Pana azi la pranz cand telefonul nou a inceput sa faca la fel. Luminozitatea se reintoarce la normal daca il las stins sa se raceasca, dar nu pot sa accept ca nu pot sa folosesc un telefon nou nout afara din casa. Am sunat din nou la Apple Care si am cerut full refund. Dupa 27 de minute de ascultat muzica de asteptare (cine stie cati manageri au fost consultati) mi-au facut programare pentru joi sa ma duc sa-l dau inapoi.

O sa-mi cumpar un iPhone 8, e clar ca nu e matura tehnologia OLED pentru iPhone X. O sa-mi lipseasca camera 2X, dar nu de £300 cat imi ramane diferenta.

 Semnătură 

MB12 early2015, mini late2018, i2, i4S, iX, Watch Nike (Series3), iPad 1, iPad Pro 9.7”,  Pencil, shuffle 4, TV4, AEx, AEBS, Homepod

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 1 ]
Avatar
RankRankRankRank
Administrator
Din: London, UK
Macuser din: 11.10.05

A mai patiti cineva sa ii se para ca luminozitatea pare un pic redusa cand e telefonul cald?

 Semnătură 

MB12 early2015, mini late2018, i2, i4S, iX, Watch Nike (Series3), iPad 1, iPad Pro 9.7”,  Pencil, shuffle 4, TV4, AEx, AEBS, Homepod

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 2 ]
RankRankRank
Member
Din: Copenhaga
Macuser din: 20.02.10

eu mi-am schimbat 7 Plus-ul pe un X si stau in Copenhaga, nici aici nu e prea cald, dar acum sunt zile de vara.
Nu am patit ce zici tu, sau nu am bagat de seama. Ai activat True Tone? Ma gandesc ca s-ar putea sa fie de acolo. Eu rulez 11.4 beta6.
Ai folie pe el? Poate acopera senzorul de luminozitate.

 Semnătură 

Powerbook G4, 15”, 1.25 Ghz, 2 Gb Ram, ATI Mobility Radeon 9600
MacBook Pro 15” 2010, Intel i7,  2.66 Ghz, 4Gb Ram, Nvidia 330M

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 3 ]
Avatar
RankRankRankRank
Administrator
Din: London, UK
Macuser din: 11.10.05

Fara folie, cu sau fara true tone. Scaderea de luminozitate e asa de dramatica… cand vezi cat de gri e iti dai seama imediat ca nici o setare din telefon nu poate sa faca vreo diferenta.
E clar legata de temparatura. 7+ sotiei mele face la fel, dar doar cand e atat de fierbinte ca abia poti sa-l tii in mana, de exemplu uitat in vreo geanta cu Pokemon Go pornit, in carcasa cu baterie, incarcandu-se. Dar e foarte rar si e clar ca protejeaza telefonul sa nu se prajeasca.
La X, problema asta apare in folosire normala, sau macar ce consider eu folosire normala. De exemplu, in weekend am condus cu telefonul infipt in USB-ul masinii ascultand muzica + navigatie Apple Maps: s-a intunecat atat de mult ca nu mai vedeam nimic pe ecran de la volan. Aveam aer conditionat pornit, afara erau 20 de grade, nu era lasat pe bord orizontal in soare, ce pot sa-i mai fac sa-l folosesc??

Sigur, daca nu-l folosesc deloc si-l scot din buzunar din cand in cand sa ma uit la ceas… sigur, se vede perfect. Dar daca vreu sa joc PokeGo si sa-i incarc bateria in timpul zilei si nu doar seara… telefonul e imposibil de folosit. E clar ca l-am folosit fara probleme 6 luni, dar acum ca a dat un pic de soare si de caldura, inseamna ca trebuie sa astept toamna??

Ce e mai rau e ca pare ca progreseaza problema: la inceput se intuneca temporar, apoi chiar si la pornire. Eu cred ca Apple stie de problema, si e parte din OS, un fel de mecanism de protectie ca sa nu se prajeasca ecranul la caldura. Si de asemenea cred ca OS-ul numara cate astfel de incidente s-au intamplat si protejeaza apoi telefonul automat, chiar si cand temperatura e normala (cand am facut restore pe telefon nou noutz, setarile vechi au inchis luminozitatea de la start si permanent in prima ora de folosire). Poate in viitor o sa faca un replacement program; pe mine ma intereseaza doar sa pot sa-l folosesc azi.

 Semnătură 

MB12 early2015, mini late2018, i2, i4S, iX, Watch Nike (Series3), iPad 1, iPad Pro 9.7”,  Pencil, shuffle 4, TV4, AEx, AEBS, Homepod

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 4 ]
RankRank
Jr. Member
Din: Bucuresti
Macuser din: 08.11.13

O intrebare: cum ai setat luminozitatea? la iOS11, spre deosebire de iOS10, setarea luminozitatii e putin schimbata. Trebuie sa vezi in General > Accessibility > Display Accomodation > Auto-brightness si sa setezi butonul pe ON (probabil ca e pe OFF, din cite spui). Tine cont ca pe ON, consuma baterie.
Daca ai multe aplicatii consumatoare de energie, e util sa te uiti si la Settings > Battery >Battery Health > Peak Performance Capability sa vezi daca ai vreun mesaj acolo.

Profil
 
  [ Ignoră ]   [ # 5 ]
Avatar
RankRankRankRank
Administrator
Din: London, UK
Macuser din: 11.10.05

Auto era on, dar face la fel si cu off.
Stiu ce aplicatii consuma bateria, dar nu asta e problema. Au testat cu aplicatiile de diagnostic Apple si totul era OK, nici un senzor de temperatura nu arata ca a fost activat, OS-ul arata ca a fost folosit in parametrii normali, un alt motiv sa consider comportamentul ca fiind anormal. Si pot sa replic reducerea de luminozitate rapid daca fac niste screenshots, probabil ca proceseaza intens sa salveze HEIC din RAW, si dupa 40-50 de imagini se declanseaza de la rece.

Au escalat problema la “inginerii” de la centru. Astept luni (estimat) sa primesc un raspuns oficial. Intrucat au admis ca e o problema, deja de 3 ori, daca se razgandesc si baga vreun mesaj ca e “normal” si ca luminozitatea de 630cd/m2 e doar un guideline… escalez la ombudsman si apoi la un magistrat. Spre sa nu ajungeti sa cititi pe macroumors despre cum i-am dat in judecata pe Apple, aflu luni…

 Semnătură 

MB12 early2015, mini late2018, i2, i4S, iX, Watch Nike (Series3), iPad 1, iPad Pro 9.7”,  Pencil, shuffle 4, TV4, AEx, AEBS, Homepod

Profil